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품티켓 · 구독 목록과 해지

아이폰 컨텐츠이용료현금화 구독 확인하고 해지하기

설정 앱 맨 위 이름에서 시작해요.
해지는 버튼 한 번이면 끝나요.

아이폰 구독 해지

AT A GLANCE / 핵심 요약

  1. 구독 목록은 설정 앱 맨 위 이름을 누르고 들어가면 금액과 갱신일까지 함께 보여요.
  2. 앱을 지워도 구독은 끝나지 않아요. 목록에서 해지해야 다음 달 한도에 여유가 생겨요.
  3. 해지한 구독이 있으면 상담 때 갱신일을 말씀해 주세요. 받을 금액을 다시 계산해 드려요.

아이폰 구독을 정리하면 한도가 얼마나 남나요?

갱신이 멈춘 구독 금액만큼 한도가 남아요.
남은 한도는 통신사 앱에서 바로 보여요.

아이폰 구독 목록은 어디서 여나요?

설정 앱과 앱스토어 두 곳에서 열려요.
어느 쪽이든 같은 목록이 나와요.

설정 앱을 열고 맨 위 이름을 누른 뒤 구독으로 들어가세요. 결제 중인 구독과 끝난 구독이 나뉘어 보여요. 앱스토어 앱에서는 오른쪽 위 계정 사진을 누르면 같은 목록이 나와요.

메뉴가 안 보이면 iOS 버전마다 이름이 조금 달라서 그래요. 상담 중에 말씀하시면 어디를 누르면 되는지 함께 찾아 드려요.

목록에는 이 네 가지가 적혀 있어요

구독마다 네 가지가 적혀 있어요.
넷만 보면 정리할 구독이 보여요.

구독 이름

앱 이름을 보고 최근에 쓴 적이 있는지 떠올려 보세요. 한 달 넘게 안 연 앱은 정리해도 불편이 없어요.

금액과 주기

매달인지 1년인지 함께 적혀 있어요. 매달 나가는 구독이 한도를 가장 자주 써요.

다음 갱신 날짜

이 날짜 전에 해지하면 다음 결제가 멈춰요. 날짜가 지났다면 이번 결제는 이미 끝난 거예요.

만료된 구독

끝난 구독은 목록 아래쪽에 따로 모여요. 여기 있는 건 결제가 이미 멈춘 거라 따로 할 일이 없어요. 다시 구독 버튼만 누르지 않으면 돼요

해지하기 전에 많이 묻는 세 가지

해지 버튼을 누르기 전에 오는 질문이에요.
셋 다 답은 짧아요.

해지하면 바로 앱이 멈추나요?

아니요, 이미 낸 기간이 끝날 때까지 그대로 쓸 수 있어요. 다음 결제만 멈춰요. 끝나는 날은 해지 화면에 적혀 있어요

해지 버튼이 안 보이면요?

가족 공유 구독이거나 이미 해지된 경우예요. 대표 계정에서 해지하거나 목록 아래쪽을 확인해 보세요.

해지한 뒤 다시 켤 수 있나요?

네, 목록에서 다시 구독을 누르면 돼요. 그날 결제되고 그 금액이 한도에서 빠져요.

구독 해지를 두고 자주 묻는 질문

해지 버튼 앞에서 많이 묻는 말이에요.
답 첫 줄만 봐도 충분해요.

해지하면 남은 금액을 돌려받나요?
아니요, 남은 기간을 끝까지 쓰는 방식이에요. 해지는 다음 결제를 멈추는 거예요. 이미 낸 기간은 끝날 때까지 그대로 쓸 수 있어요.

쓰지 않을 구독이라면 갱신일 전에 미리 해지해 두세요. 다음 결제가 나가지 않아 그만큼 한도가 남아요.
무료 체험 중에 해지해도 되나요?
네, 체험 기간은 끝까지 쓸 수 있어요. 체험 중에 해지하면 체험이 끝나는 날 유료로 넘어가지 않아요. 결제가 한 번도 나가지 않아요.

체험이 끝나는 날은 구독 목록에 적혀 있어요. 미리 해지해 두면 잊어버려도 결제가 나가지 않아요.
가족 공유 구독은 제가 끌 수 없나요?
네, 결제를 맡은 대표 계정에서 꺼야 해요. 가족 공유 구독은 대표 계정의 결제 수단으로 나가요. 내 목록에는 보여도 해지 버튼이 없을 수 있어요.

대표 계정이 내 번호의 휴대폰 결제라면 내 한도를 써요. 이럴 때는 대표 계정에서 정리해야 한도가 남아요.
해지했는데 또 결제됐어요
갱신일이 지난 뒤 해지하셨는지 확인해 보세요. 갱신일 당일이나 지난 뒤에 해지하면 그달 결제는 이미 끝난 상태예요. 다음 달부터 멈춰요.

다른 앱 구독일 수도 있어요. 통신사 앱 결제 내역의 날짜와 금액을 구독 목록과 맞춰 보면 어느 것인지 나와요.
앱을 지우면 구독도 끝나나요?
아니요, 앱을 지워도 결제는 계속돼요. 구독은 앱이 아니라 애플 계정에 묶여 있어요. 앱만 지우면 매달 결제는 그대로 나가요.

앱을 지우기 전에 구독 목록에서 먼저 해지해 주세요. 그래야 다음 결제가 멈춰요.
해지가 됐는지 어떻게 아나요?
구독 목록에 끝나는 날짜가 나와요. 해지가 되면 구독 옆에 끝나는 날이 적히고 다음 갱신일이 사라져요. 확인 메일도 애플 계정 메일로 와요.

날짜가 보이지 않으면 해지 버튼이 제대로 눌리지 않은 거예요. 한 번 더 들어가서 확인해 보세요.
앱 안에서 가입한 구독도 여기서 끄나요?
앱스토어로 결제했다면 네, 여기서 꺼요. 앱 안에서 가입해도 결제가 앱스토어로 됐다면 구독 목록에 나와요. 휴대폰 결제라면 한도도 같이 쓰고 있어요.

목록에 없다면 그 앱 누리집에서 따로 결제한 거예요. 그때는 한도와 관계가 없어요.
해지하면 다음 달 한도는 얼마나 남나요?
그 구독 금액만큼 남아요. 매달 5천 원짜리 구독을 해지하면 다음 달부터 그만큼 덜 빠져요. 여러 개를 정리하면 더한 만큼 남아요.

정확한 금액은 달이 바뀐 뒤 통신사 앱에서 보는 게 가장 좋아요. 상담에서도 같이 확인해 드려요.

해지한 구독이 있다면 상담 때 말씀해 주세요

갱신일만 알면 남는 한도를 계산해 드려요.
결제 확인 뒤 3분이면 입금돼요.

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