소액결제 한도와 콘텐츠이용료 한도는 무엇이 다른가요?
이름은 비슷해도 쓰는 곳이 달라요.
둘 중 하나를 다 써도 다른 쪽은 남아요.
| 보는 것 | 소액결제 | 콘텐츠이용료 |
|---|---|---|
| 쓰는 곳 | 일반 휴대폰 결제 | 앱 · 콘텐츠 결제 |
| 앱스토어 구독 | 따로 잡힘 | 여기서 빠짐 |
| 청구 | 다음 달 요금 | 다음 달 요금 |
| 상담에 쓰나 | 쓰지 않음 | 이 금액을 씀 |
두 한도는 서로 영향을 주지 않아요.
소액결제를 다 써도 상담은 돼요.
품티켓 · 소액결제와 다른 한도
아이폰 컨텐츠이용료현금화 소액결제와 따로 잡힌 한도
통신사가 두 한도를 따로 관리해요.
상담에는 콘텐츠이용료 쪽을 써요.
아이폰 구독을 정리하면 한도가 얼마나 남나요?
갱신이 멈춘 구독 금액만큼 한도가 남아요.
남은 한도는 통신사 앱에서 바로 보여요.
통신사 앱에서 콘텐츠이용료 한도를 찾는 순서
메뉴 이름만 알면 금방 찾아요.
통신사마다 부르는 이름이 조금 달라요.
통신사 앱 열기
통신사별로 T월드, 마이KT, 당신의U+ 앱을 열면 돼요. 알뜰폰은 가입한 통신사 앱 을 열면 돼요.
휴대폰 결제 메뉴
결제나 요금 메뉴 안에 휴대폰 결제와 콘텐츠이용료 항목이 있어요. 두 항목이 따로 나와요.
콘텐츠이용료 쪽 보기
소액결제 금액 옆에 있는 콘텐츠이용료 쪽을 보세요. 그 안의 남은 금액이 상담에 쓰는 금액이에요.
금액 알려 주기
찾은 금액을 전화나 카카오톡으로 알려 주세요. 받을 금액을 결제 전에 숫자로 먼저 말씀드려요.
두 한도를 알아 두면 좋은 점
한쪽이 막혀도 다른 쪽은 남아 있어요.
상담 전에 둘 다 보면 편해요.
소액결제를 다 써서 안 된다고 생각하는 분이 많아요. 콘텐츠이용료 한도는 따로 남아 있는 경우가 많아서 그대로 진행할 수 있어요.
반대로 소액결제가 넉넉해도 콘텐츠이용료 쪽이 비어 있으면결제가 되지 않아요. 앱스토어 구독이 많을 때 자주 생기는 일이에요.
두 한도가 궁금한 분들이 묻는 말
소액결제와 같은 건지 묻는 분이 많아요.
짧은 답을 먼저 드려요.
소액결제를 다 썼는데 되나요?
네, 콘텐츠이용료 한도는 따로 남아 있어요. 두 한도는 통신사가 각각 관리해요. 소액결제를 다 쓰셨어도 콘텐츠이용료 쪽 금액이 남아 있으면 상담할 수 있어요.
통신사 앱에서 콘텐츠이용료 쪽 남은 금액을 보고 알려 주세요. 그 금액 안에서 받을 금액을 계산해 드려요.
통신사 앱에서 콘텐츠이용료 쪽 남은 금액을 보고 알려 주세요. 그 금액 안에서 받을 금액을 계산해 드려요.
두 한도는 따로 청구되나요?
둘 다 다음 달 통신 요금에 함께 나와요. 청구서 한 장에 휴대폰 결제 항목으로 같이 적혀요. 항목 이름은 통신사마다 조금 달라요.
따로 내는 날이 생기지는 않아요. 평소처럼 통신 요금을 내면 함께 빠져요.
따로 내는 날이 생기지는 않아요. 평소처럼 통신 요금을 내면 함께 빠져요.
한도 금액은 누가 정하나요?
통신사가 회선마다 정해요. 같은 통신사라도 회선마다 한도가 다를 수 있어요. 저희가 한도를 바꾸거나 올리지는 않아요.
지금 쓸 수 있는 금액은 통신사 앱의 남은 한도가 가장 정확해요. 상담도 그 금액으로 진행해요.
지금 쓸 수 있는 금액은 통신사 앱의 남은 한도가 가장 정확해요. 상담도 그 금액으로 진행해요.
앱스토어 구독은 어느 한도를 쓰나요?
휴대폰 결제라면 콘텐츠이용료 한도를 써요. 앱스토어에서 휴대폰 결제로 낸 구독과 앱 결제는 콘텐츠이용료 한도에서 빠져요. 구독이 많으면 남는 금액이 줄어요.
안 쓰는 구독을 해지하면 다음 갱신일부터 그만큼 덜 빠져요. 구독 목록은 설정 앱 맨 위 이름에서 볼 수 있어요.
안 쓰는 구독을 해지하면 다음 갱신일부터 그만큼 덜 빠져요. 구독 목록은 설정 앱 맨 위 이름에서 볼 수 있어요.
한도는 달마다 새로 생기나요?
네, 달이 바뀌면 새로 잡혀요. 이번 달에 쓴 금액은 이번 달 한도에서만 빠져요. 다음 달이 되면 한도가 다시 잡혀요.
이번 달에 다 쓰셨다면 다음 달 초에 남은 한도를 다시 보세요. 요금이 밀리지 않았다면 대개 그대로 열려요.
이번 달에 다 쓰셨다면 다음 달 초에 남은 한도를 다시 보세요. 요금이 밀리지 않았다면 대개 그대로 열려요.
통신사 앱에 한도가 안 보여요
고객센터에 물어보셔도 바로 알려 줘요. 앱 화면이 바뀌어서 메뉴 위치가 달라졌을 수 있어요. 통신사 고객센터에 콘텐츠이용료 남은 한도를 물어보시면 돼요.
상담 중에 말씀하셔도 괜찮아요. 어디를 누르면 되는지 같이 찾아 드려요.
상담 중에 말씀하셔도 괜찮아요. 어디를 누르면 되는지 같이 찾아 드려요.
두 한도를 한꺼번에 쓸 수 있나요?
상담에서는 콘텐츠이용료 쪽만 써요. 저희 상담은 콘텐츠이용료 한도 안에서 진행해요. 소액결제 한도는 그대로 남아요.
받을 금액도 콘텐츠이용료 쪽 남은 금액을 기준으로 계산해 드려요. 결제 확인 뒤 3분이면 입금돼요.
받을 금액도 콘텐츠이용료 쪽 남은 금액을 기준으로 계산해 드려요. 결제 확인 뒤 3분이면 입금돼요.
구독이 많으면 한도가 빨리 줄어드나요?
네, 구독 금액만큼 먼저 빠져요. 휴대폰 결제로 낸 구독은 갱신될 때마다 콘텐츠이용료 한도에서 빠져요. 구독이 많을수록 남는 금액이 작아져요.
쓰지 않는 구독을 해지하면 다음 갱신일부터 덜 빠져요. 정리한 뒤 남은 한도를 다시 보시면 차이가 보여요.
쓰지 않는 구독을 해지하면 다음 갱신일부터 덜 빠져요. 정리한 뒤 남은 한도를 다시 보시면 차이가 보여요.
콘텐츠이용료 쪽 남은 금액만 알려 주세요
소액결제를 다 쓰셨어도 괜찮아요.
받을 금액을 결제 전에 알려 드려요.
