명의와 요금, 결제 설정을 봐요.
신용 조회는 하지 않아요.
아이폰 구독을 정리하면 한도가 얼마나 남나요?
갱신이 멈춘 구독 금액만큼 한도가 남아요.
남은 한도는 통신사 앱에서 바로 보여요.
모두 휴대폰으로 바로 볼 수 있어요.
다섯이 맞으면 오늘 진행돼요.
개통할 때 손님 이름으로 가입한 번호라야 해요. 가족 명의 회선은 진행되지 않아요.
입금 계좌도 회선과 같은 이름이어야 해요. 은행은 어디든 괜찮아요.
지난달 요금이 덜 빠졌으면 결제가 멈춰요. 통신사 앱 요금 메뉴에서 바로 보여요.
결제 차단이 켜진 회선은 결제 화면에서 멈춰요. 통신사 앱 결제 설정에서 끌 수 있어요.
통신사 앱에서 콘텐츠이용료 남은 금액을 보세요. 구독이 많으면 생각보다 적을 수 있어요.
명의와 요금이 맞으면 거의 다 진행돼요.
안 되는 경우도 푸는 방법이 있어요.
| 경우 | 진행 | 이렇게 하세요 |
|---|---|---|
| 본인 명의 회선 | 돼요 | 그대로 상담 |
| 가족 명의 회선 | 안 돼요 | 명의자가 직접 연락 |
| 밀린 요금 | 잠시 멈춤 | 요금 내고 연락 |
| 결제 차단 | 잠시 멈춤 | 설정에서 끄기 |
| 개통 직후 | 한도 낮음 | 남은 한도 안에서 |
안 되는 경우도 대개 그날 풀려요.
명의만은 바꿀 수 없어요.
화면을 찾다 멈추는 경우가 많아요.
셋 다 금방 풀려요.
통신사 앱 첫 화면의 요금이나 납부 메뉴에 있어요. 못 찾으면 고객센터에 밀린 요금이 있는지 물어보세요.
결제 화면에 차단 문구가 떴다면 차단이 켜진 것이에요. 통신사 앱 결제 설정에서 확인해요.
이번 달 구독이나 결제가 많았을 수 있어요. 달이 바뀌면 다시 잡히고, 안 쓰는 구독을 정리하면 다음 달 여유가 생겨요.
직장과 신용을 묻는 분이 많아요.
둘 다 따로 보지 않아요.
통신사와 남은 한도를 말씀해 주세요.
받을 금액을 숫자로 먼저 알려 드려요.
