다음 달 요금은 얼마나 늘어나나요?
결제한 금액만큼 늘어나요. 다음 달 통신 요금에 결제한 금액이 그대로 더해져요. 수수료가 따로 붙지는 않아요.
결제 전에 받을 금액과 청구될 금액을 같이 말씀드려요. 두 숫자를 듣고 정하시면 돼요.
가족이 알게 될까 걱정돼요
상담 내용은 비밀로 지켜요. 통화와 카카오톡 내용은 진행에만 쓰고 밖으로 알리지 않아요. 입금도 본인 명의 계좌로만 해요.
청구서는 회선 명의자에게 가요. 가족과 요금을 함께 보신다면 청구 금액을 미리 생각해 두시면 좋아요.
신용 기록에 남나요?
아니요, 신용 조회를 하지 않아요. 통신 요금 안에서 결제하는 방식이라 신용 점수와 관계가 없어요.
다만 통신 요금을 오래 밀리면 통신사 쪽 기록이 남을 수 있어요. 요금은 제때 내시는 게 가장 좋아요.
요금을 못 내면 어떻게 되나요?
미납이 되고 다음 결제가 막혀요. 통신 요금이 밀리면 휴대폰 결제가 잠시 막혀요. 밀린 요금을 내시면 다시 열려요.
낼 날이 걱정되시면 통신사 고객센터에 납부를 미리 상의해 보세요. 다음 달에는 금액을 줄여서 진행하시는 편이 나아요.
한 달에 여러 번 해도 되나요?
네, 남은 한도 안이면 돼요. 이용할 때마다 남은 한도로 받을 금액을 새로 계산해요. 쓴 금액은 모두 합쳐 다음 달 요금에 나와요.
두 번째 이용 전에는 이번 달 합계를 한 번 더 확인해 보세요. 다음 달 청구가 한눈에 보여요.
상담한 내용은 어떻게 되나요?
진행에만 쓰고 밖으로 보내지 않아요. 받을 금액을 계산하고 입금하는 데만 써요. 다른 곳에 알리거나 넘기지 않아요.
카카오톡 대화방은 손님 휴대폰에 남아요. 입금까지 끝나면 지우셔도 괜찮아요.
결제 차단을 켜 두는 게 좋을까요?
당분간 쓰지 않을 거라면 도움이 돼요. 결제 차단을 켜 두면 실수로 결제되는 일을 막을 수 있어요. 구독 갱신도 함께 멈출 수 있으니 필요한 구독은 확인해 두세요.
다시 쓰고 싶을 때는 통신사 앱 결제 설정에서 끄면 돼요. 끈 뒤 바로 결제할 수 있어요.
처음이라면 얼마로 시작할까요?
꼭 필요한 금액만으로 시작하세요. 적은 금액도 똑같이 결제 확인 뒤 3분 안에 입금돼요. 처음 해 보는 분들은 작게 시작하는 경우가 많아요.
다음 달 요금을 낼 여유 안에서 정하시면 부담이 없어요. 상담에서 청구될 금액도 함께 알려 드려요.