3분 마무리에는 무엇이 필요한가요?
결제 확인만 되면 3분 안에 끝나요.
확인에 필요한 건 세 가지예요.
결제 문자
결제가 끝나면 메시지 앱으로 오는 문자예요. 금액과 시각이 보이면 확인이 끝나요.
본인 명의 계좌
회선 명의와 같은 이름의 계좌로만 받으실 수 있어요. 계좌번호는 결제 전에 미리 확인해요.
은행 점검 시간
은행 처리는 거의 바로 돼요. 밤 12시 앞뒤 몇 분만 은행이 잠시 멈춰요.
품티켓 · 결제 확인 뒤 3분 마무리
아이폰 컨텐츠이용료현금화 결제 확인 뒤 3분이면 끝
처음 연락부터는 보통 10~30분이에요.
밤이나 주말에도 시간은 같아요.
아이폰 구독을 정리하면 한도가 얼마나 남나요?
갱신이 멈춘 구독 금액만큼 한도가 남아요.
남은 한도는 통신사 앱에서 바로 보여요.
늦어지는 건 이럴 때예요
늦어지는 이유는 정해져 있어요.
대개 몇 분 안에 해결돼요.
결제 문자를 못 찾을 때
문자가 알 수 없는 발신자 목록에 들어가면 확인이 늦어져요. 결제 전에 메시지 앱 필터를 열어 두시면 금방 찾아요.
계좌번호가 틀렸을 때
숫자 하나가 틀려도 처리가 되돌아와요 . 결제 전에 한 번 더 확인해요.
결제가 거절됐을 때
미납이나 결제 차단이 있으면 결제부터 막혀요. 연락 주시면 원인을 찾아 그날 다시 도와 드려요.
인증번호가 늦을 때
인증번호 문자가 늦으면 다시 받기를 눌러 보세요. 알 수 없는 발신자 목록도 함께 열어 보세요.
은행 점검 시간일 때
은행 점검 중에는 점검이 끝나는 대로바로 마무리해 드려요. 결제한 금액은 그대로 안전해요.
걸리는 시간 다음으로 보면 좋은 글
결제가 막혔을 때 푸는 곳
다음 달 요금 미리 알아보기
끝나는 시간을 두고 자주 묻는 질문
언제 끝나는지 가장 많이 물어요.
답은 모두 짧아요.
결제하면 바로 끝나나요?
결제가 확인된 뒤 3분 안에 끝나요. 결제 문자나 구입 내역으로 결제가 확인되면 곧바로 마무리해 드려요. 캡처를 받으면 확인은 금방 끝나요.
결제 문자를 바로 보내 주시면 가장 빨라요. 문자를 찾는 시간이 길어지면 그만큼 늦어져요.
결제 문자를 바로 보내 주시면 가장 빨라요. 문자를 찾는 시간이 길어지면 그만큼 늦어져요.
새벽에도 3분이면 되나요?
네, 24시간 연중무휴라 똑같아요. 새벽 3시든 일요일 오후든 결제만 확인되면 3분 안에 끝나요. 상담도 전화와 카카오톡으로 받아요.
밤 12시 앞뒤 몇 분만 은행이 잠시 멈출 수 있어요. 그때도 다시 열리면 곧바로 마무리해 드려요.
밤 12시 앞뒤 몇 분만 은행이 잠시 멈출 수 있어요. 그때도 다시 열리면 곧바로 마무리해 드려요.
약속한 3분이 넘으면요?
바로 알려 주시면 같이 확인해요. 계좌번호가 틀렸거나 은행 점검과 겹쳤을 때가 많아요. 기록과 계좌를 함께 봐요.
원인을 찾으면 곧바로 다시 마무리해 드려요. 결제한 금액이 사라지는 일은 없어요.
원인을 찾으면 곧바로 다시 마무리해 드려요. 결제한 금액이 사라지는 일은 없어요.
끝난 건 어떻게 알 수 있나요?
알림 문자로 빠르게 알려 드려요. 마무리되면 전화나 카카오톡으로도 알려 드려요. 은행 앱 알림이 먼저 울리기도 해요.
받으신 금액이 상담 때 들은 금액과 맞는지 봐 주세요. 다르면 곧바로 말씀해 주세요.
받으신 금액이 상담 때 들은 금액과 맞는지 봐 주세요. 다르면 곧바로 말씀해 주세요.
큰 금액도 3분이면 되나요?
네, 남은 한도 안이면 똑같아요. 금액과 상관없이 결제 확인 한 번이면 끝나요. 기다리는 시간도 같아요.
늦어지는 건 상담 중에 금액을 여러 번 바꿀 때예요. 받고 싶은 금액을 정해 두고 연락 주시면 빨라요.
늦어지는 건 상담 중에 금액을 여러 번 바꿀 때예요. 받고 싶은 금액을 정해 두고 연락 주시면 빨라요.
결제 확인 뒤 3분, 밤낮없이 똑같아요
남은 한도를 알려 주시면 시작해요.
전화 · 카카오톡 상담은 24시간이에요.
